РусУкр

Тренинг «Продажи в интернет-магазине»

 
Печать Отправить на почту

 

 

09 октября четверг
Тренинги Город: Киев Начало мероприятия - Место проведения: Уточняйте по телефону

Целевая аудитория

Менеджеры по продажам интернет-магазинов.

Менеджеры по работе с клиентами в телефонном режиме.

Сотрудники, регистрирующие заказы клиентов по телефону.

Цель мероприятия

Отработать технологию продаж по телефону.

Закрывать больше сделок, увеличить объем продаж.

Увеличить средний чек покупки, а следовательно, и прибыль.

Найти ключ к любому клиенту.

Завоевать доверие клиента, чтобы он возвращался снова и снова.

Программа

На тренинге участники научатся:

Принимать звонки согласно правилам делового этикета.

Использовать эффективные речевые обороты, работать с интонацией и темпоритмами.

Правильно устанавливать контакт.

Максимально эффективно и быстро выявлять потребности клиента.

Презентовать продукт на основе мотивов по модели Кролара.

Разговаривать с клиентом на языке выгод и преимуществ.

Приводить веские аргументы на возражения и сомнения клиента.

Подводить клиента к оформлению заказа.

Предлагать дополнительные и сопутсвующие товары.

Правильно оформлять заказ и собирать контактную информацию.

Эффективно решать сложные и конфликтные ситуации.

Осуществлять пост-продажное обслуживание клиентов.

Методы, используемые на тренинге:

Мини-лекции.

Деловые игры.

Задания для выработки навыков.

Работа в фокус-группе.

Мозговые штурмы.

По итогам тренинга участники смогут:

Быстро и эффективно обрабатывать входящие заявки.

Увеличить процент закрытых сделок до 30%.

Эффективно решать сложные и конфликтные ситуации.

Сформировать базу постоянных клиентов.

По итогам тренинга каждый участник получит:

Учебную тетрадь с методиками продаж и речевыми шаблонами.

Именной сертификат.

Свяжитесь с нами, и мы вышлем Вам более подробную программу тренинга!

Будем рады видеть Вас на тренинге!

Дополнительная информация:

Продолжительность тренинга — 1 день (8 часов).

Документ об окончании — сертификат.

Контактная информация

Компания:

Professional Trainings

Контактное лицо:

Грицан Марина

Телефон:

(044) 361-59-48, (097) 883-41-77

В данный момент Вы читаете материал "Тренинг «Продажи в интернет-магазине»". Вас также, возможно, заинтересуют другие последние новости Украины и мира на eizvestia.com




Новости партнеров

Последние новости «I» в соцсетях

  

Новости партнеров

Загрузка...
Загрузка...
bigmir)net TOP 100

Экономические известия

Ежедневная деловая газета

Украинский бизнес портал

Электронный деловой журнал

Эксперт

Украинский деловой журнал

Статус

Еженедельный деловой журнал