РусУкр

Тренинг «Менеджеры по рекламе»

 
Печать Отправить на почту

 

 

28 июля понедельник
Тренинги Город: Киев Начало мероприятия - Место проведения: Уточняйте по телефону

Цель мероприятия

Привлечение клиентов — дело слишком серьезное, чтобы полагаться в нем на самих клиентов

Программа

1. Целеполагание: Какие и зачем клиенты мне нужны?Постановка цели, планирование и программирования себя на успех в продажах рекламы.

2. Определение собственной целевой аудитории. Образ «идеального» клиента, места, где «обитают» ваши клиенты и как их лучше мотивировать на работу с вами. Знакомство с понятиями «поддержание» и «развитие» клиента. Структура клиентуры. Клиентская пирамида. Ключевые клиенты. Реальные клиенты. Перспективные клиенты. Вероятные клиенты. Потенциальные клиенты. Источники информации о клиентах. Основные техники и методы поиска. Активное и пассивное привлечение. Разработка программы поиска и привлечения новых клиентов.

3. Установка контакта с клиентом

4. Анализ потребностей клиента в рекламе, в определенных видах рекламы

5. Презентация (предложение) рекламы

6. Работа с возражениями

7. Заключение сделки

Задачи этапа установки контакта и необходимые навыки. Поведение клиента. Поведение менеджера по продажам рекламы. Типы личностей. Виды клиентов. Техники психологического присоединения. Основы невербального общения. Значение поз и жестов. Жесты, придающие уверенность.

Виды потребностей: рациональные и эмоциональные. Выявление основного интереса клиента. Методы определения мотивов и потребностей клиента. Типичные ошибки, возникающие при работе с мотивами клиента.

Виды вопросов. Баланс закрытых и открытых вопросов. Тактика вопросов. Приемы Активного Слушания. Техника 3-х «Да». Оценка «перспективности» клиента.

Определение цели презентации. Этапы подготовки презентации. Критерии эффективности.

Связь между идеальной картинкой клиента и реальным продуктом. Техника убеждения и аргументации. Ценностная значимость рекламной услуги. Приемы эффективной работы с ценой.

Подготовка к работе с возражениями. Виды возражений: условие, сомнение, отговорка. Потребности клиента, скрывающиеся за возражением. Техника работы с возражением. Способы присоединения к возражению.

Работа с конфликтными и сомневающимися клиентами. Техники работы с возражениями по цене.

Признаки завершения продажи. Методы завершения сделки. Правила поведения менеджера на заключительном этапе. Как помочь клиенту принять эффективное решение.

Что такое лояльность клиента, ее цели и особенности. Поэтапный анализ проведенной работы. Составление плана последующих действий. Поддержка клиента после заключения сделки. Развитие отношений с клиентом. Программа формирования лояльности клиента.

Разработка программы удержания и развития старых клиентов.

Контактная информация

Компания:

Окрыляем успехом

Контактное лицо:

Виктория

Телефон:

(050) 496-00-91

В данный момент Вы читаете материал "Тренинг «Менеджеры по рекламе»". Вас также, возможно, заинтересуют другие последние новости Украины и мира на eizvestia.com



  • Мороз повысил зарплаты (10 лет назад) Мороз повысил зарплаты (10 лет назад)

    Верховная Рада довела минимальную заработную плату до уровня прожиточного минимума для трудоспособных лиц.

  • Новогодний мотоцикл как символ ускорения отмены политреформы (10 лет назад) Новогодний мотоцикл как символ ускорения отмены политреформы (10 лет назад)

    Отмена политреформы и досрочные выборы в Раду вполне возможны. Об этом заявил вчера президент Виктор Ющенко, общаясь с представителями СМИ.

  • ДПТ в столице с большими последствиями (10 лет назад) ДПТ в столице с большими последствиями (10 лет назад)

    В киевском строительстве запахло очередным большим скандалом. Архитекторы обвиняют начальника главного управления охраны культурного наследия Киевгорадминистрации Руслана Кухаренко в изменении детальной планировки территории застройки района (ДПТ) Подольского района. Они считают, что господин Кухаренко сделал это в угоду строителям. Киевская организация Национального союза архитекторов Украины (НСАУ) обратилась в Генеральную прокуратуру с просьбой возбудить уголовное дело по этому факту.

  • Минимум заплатят по часам (10 лет назад) Минимум заплатят по часам (10 лет назад)

    В Украине введут минимальную почасовую зарплату. Сейчас она бы составила 2,37 грн.


Рейтинг новостей

Попытка сделать предложение девушке на трибуне стадиона обернулась конфузом (ВИДЕО) (4666)

Генерал пояснил, кто мог заставить Путина уйти с Донбасса (3983)

В Украине началась массовая экономическая эмиграция (2750)

В Минфине России очень рано радовались, - западный эксперт (2476)

На пороге большой войны: Пионтковский сделал очень тревожное заявление по ракетам Китая у российских границ (2302)

Кіт, що грається повітряною кулькою, підкорив Мережу (ВІДЕО) (2245)

На календаре вторник и сегодня пришло несколько важных новостей, - Пономарь (2220)

ПАСЕ приняла резолюцию о спецстатусе Донбасса (2193)

В Крыму очень пить хочется, но слишком "солоно" (2009)

Новый метеоспутник NASA прислал первые захватывающие снимки Земли (ФОТО) (1937)

На Київщині впродовж тижня відключатимуть світло (1919)

Израильский газ с гигантского месторождения начинает конкурировать с российским (1864)

Відеохіт: морський лев улігся на дах авто на парковці (ВІДЕО) (1859)

Ученые создали новую форму жизни (1859)

"Раздаем РФ по частям и бесплатно", - Ганапольский (1821)

Новости партнеров

Последние новости «I» в соцсетях

  

Новости партнеров

Загрузка...
Загрузка...
bigmir)net TOP 100

Экономические известия

Ежедневная деловая газета

Украинский бизнес портал

Электронный деловой журнал

Эксперт

Украинский деловой журнал

Статус

Еженедельный деловой журнал