РусУкр

Тренинг «Менеджеры по рекламе»

 
Печать Отправить на почту

 

 

28 июля понедельник
Тренинги Город: Киев Начало мероприятия - Место проведения: Уточняйте по телефону

Цель мероприятия

Привлечение клиентов — дело слишком серьезное, чтобы полагаться в нем на самих клиентов

Программа

1. Целеполагание: Какие и зачем клиенты мне нужны?Постановка цели, планирование и программирования себя на успех в продажах рекламы.

2. Определение собственной целевой аудитории. Образ «идеального» клиента, места, где «обитают» ваши клиенты и как их лучше мотивировать на работу с вами. Знакомство с понятиями «поддержание» и «развитие» клиента. Структура клиентуры. Клиентская пирамида. Ключевые клиенты. Реальные клиенты. Перспективные клиенты. Вероятные клиенты. Потенциальные клиенты. Источники информации о клиентах. Основные техники и методы поиска. Активное и пассивное привлечение. Разработка программы поиска и привлечения новых клиентов.

3. Установка контакта с клиентом

4. Анализ потребностей клиента в рекламе, в определенных видах рекламы

5. Презентация (предложение) рекламы

6. Работа с возражениями

7. Заключение сделки

Задачи этапа установки контакта и необходимые навыки. Поведение клиента. Поведение менеджера по продажам рекламы. Типы личностей. Виды клиентов. Техники психологического присоединения. Основы невербального общения. Значение поз и жестов. Жесты, придающие уверенность.

Виды потребностей: рациональные и эмоциональные. Выявление основного интереса клиента. Методы определения мотивов и потребностей клиента. Типичные ошибки, возникающие при работе с мотивами клиента.

Виды вопросов. Баланс закрытых и открытых вопросов. Тактика вопросов. Приемы Активного Слушания. Техника 3-х «Да». Оценка «перспективности» клиента.

Определение цели презентации. Этапы подготовки презентации. Критерии эффективности.

Связь между идеальной картинкой клиента и реальным продуктом. Техника убеждения и аргументации. Ценностная значимость рекламной услуги. Приемы эффективной работы с ценой.

Подготовка к работе с возражениями. Виды возражений: условие, сомнение, отговорка. Потребности клиента, скрывающиеся за возражением. Техника работы с возражением. Способы присоединения к возражению.

Работа с конфликтными и сомневающимися клиентами. Техники работы с возражениями по цене.

Признаки завершения продажи. Методы завершения сделки. Правила поведения менеджера на заключительном этапе. Как помочь клиенту принять эффективное решение.

Что такое лояльность клиента, ее цели и особенности. Поэтапный анализ проведенной работы. Составление плана последующих действий. Поддержка клиента после заключения сделки. Развитие отношений с клиентом. Программа формирования лояльности клиента.

Разработка программы удержания и развития старых клиентов.

Контактная информация

Компания:

Окрыляем успехом

Контактное лицо:

Виктория

Телефон:

(050) 496-00-91

В данный момент Вы читаете материал "Тренинг «Менеджеры по рекламе»". Вас также, возможно, заинтересуют другие последние новости Украины и мира на eizvestia.com




Рейтинг новостей

Роман Цимбалюк опять дико разозлил сторонников Путина речью на росТВ (10418)

Математики разработали рецепт идеальной жареной картошки (ВИДЕО) (5429)

Роман Цимбалюк знову дико розлютив прихильників Путіна промовою на росТБ (4845)

ДТП: в Киеве на Столичном шоссе перевернулись две фуры (ФОТО, ВИДЕО) (3470)

Нерадивый двигатель рушит российские мечты о господстве Су-57? (3163)

Царь не слышит: Аналитик рассказал о недовольстве трусливого окружения Путина (2936)

Украина признала РФ агрессором: В России рассказали, чем ответит Путин (2776)

Украина умудрилась поссориться с еще одной страной ЕС: назревает большой скандал (2587)

Последние новости: Американские эксперты рассекретили информацию о ядерной мощи КНДР (2479)

У столиці жорстоко побили батька, який відмовився здавати гроші у фонд дитсадка (2366)

Юридически подкованный пастух и его овцы оккупировали базу НАТО: там травка вкуснее (ВИДЕО) (2353)

На Житомирщине стаи волков массово нападают на села (ВИДЕО) (2260)

"Сегодня - большой день в Раде": Утренние новости от Пономаря (2244)

Животные, которые первый раз увидели снег, растрогали интернет-пользователей (ФОТО) (2211)

В ЕС собираются предать Украину: названы ужасные последствия (2126)

Новости партнеров

Последние новости «I» в соцсетях

  

Новости партнеров

Загрузка...
Загрузка...
bigmir)net TOP 100

Экономические известия

Ежедневная деловая газета

Украинский бизнес портал

Электронный деловой журнал

Статус

Еженедельный деловой журнал