РусУкр

Успешные коммуникации в работе менеджера по продажам

 
Печать Отправить на почту

 

 

06 октября понедельник
Тренинги Город: Одесса Начало мероприятия - Место проведения: Уточняйте по телефону

Целевая аудитория

Для менеджеров по продажам, торговых представителей различного уровня и направления, прошедших базовые тренинги 1 и 2 уровня и совершенствующихся в искусстве продаж

Цель мероприятия

Участники будут работать по следующей формуле: коммуникативная компетенция = коммуникативная способность + коммуникативные умения + коммуникативное знание.

Программа

Общие принципы тренинга.

1. принцип вызова, или призывающей задачи,

2. принцип положительной обратной связи,

3. принцип весомости, или «сухого» остатка,

4. принцип эффективности методов и упражнений.

Общая логика тренинга.

Блок №1. Целеполагание тренинга – отработка коммуникативных умений для повышения эффективности делового взаимодействия в сфере продаж. Знакомство. Настрой на тренинг. Определение правил работы. Обсуждение целей и задач тренинга. Программирование себя на ус­пех. Фазы деловой беседы: вступление в контакт, ориентация в проблеме, обсуждение — аргумента­ция и контраргументация, решение.

Блок №2. Коммуникативные драмы. Исследование драм делового общения и создание эффектив­ных способов их разрешения. Драма слушания: слушаю, но не слышу. Драма понимания: слушаю, но не понимаю. Драма действия: понимаю, но сделать не могу. Драма самовыражения: могу сде­лать сам, но сформулировать, как это делается, не могу. Активное и пассивное слушание. Задача 1 – умение разговаривать. Техники формулирования вопросов. Типичные ошибки при постановке вопросов и способы их преодоления. Техники малого разговора – цитирование партнера, позитив­ные констатации, информирование, интересный рассказ. Критерии «правильного» малого разго­вора и типичные ошибки. Задача 2 – умение услышать и понять. Техники вербализации – повторе­ние, перефразирование, интерпретация. Типичные ошибки вербализации и способы их преодоле­ния.

Блок №3. Техники регуляции эмоционального напряжения. Драма эмоциональности. Отработка умения регулировать эмоциональное напряжение во взаимодействии с другим человеком. Техники регуляции эмоционального напряжения. Техника подчеркивания общности (целей, интересов, личностных характеристик и т.п.). Техника подчеркивания значимости партнера, его мнения, вклада в общее дело и т.п. Техника вербализации своих чувств и чувств партнера. Формулы вербализации чувств. Типичные ошибки в регуляции эмоционального напряжения и способы их преодоления. Подведение итогов тренинга. Обратная связь от участников тренинга.

Контактная информация

Компания:

Окрыляем успехом

Контактное лицо:

Виктория

Телефон:

(050) 496-00-91

В данный момент Вы читаете материал "Успешные коммуникации в работе менеджера по продажам". Вас также, возможно, заинтересуют другие последние новости Украины и мира на eizvestia.com



  • Мороз повысил зарплаты (10 лет назад) Мороз повысил зарплаты (10 лет назад)

    Верховная Рада довела минимальную заработную плату до уровня прожиточного минимума для трудоспособных лиц.

  • Новогодний мотоцикл как символ ускорения отмены политреформы (10 лет назад) Новогодний мотоцикл как символ ускорения отмены политреформы (10 лет назад)

    Отмена политреформы и досрочные выборы в Раду вполне возможны. Об этом заявил вчера президент Виктор Ющенко, общаясь с представителями СМИ.

  • ДПТ в столице с большими последствиями (10 лет назад) ДПТ в столице с большими последствиями (10 лет назад)

    В киевском строительстве запахло очередным большим скандалом. Архитекторы обвиняют начальника главного управления охраны культурного наследия Киевгорадминистрации Руслана Кухаренко в изменении детальной планировки территории застройки района (ДПТ) Подольского района. Они считают, что господин Кухаренко сделал это в угоду строителям. Киевская организация Национального союза архитекторов Украины (НСАУ) обратилась в Генеральную прокуратуру с просьбой возбудить уголовное дело по этому факту.

  • Минимум заплатят по часам (10 лет назад) Минимум заплатят по часам (10 лет назад)

    В Украине введут минимальную почасовую зарплату. Сейчас она бы составила 2,37 грн.


Рейтинг новостей

Девушкам на заметку: в Украине орудует альфонс-мошенник (ФОТО) (4615)

Україну знову чекають холоди (3931)

На черном рынке резко подскочил курс доллара (2705)

Морпорт Севастополя больше не транзитный (2697)

Самая бездарная авантюра Кремля, - российский политик (2403)

"Посмотрите на Крым": Трамп затеял спор с главой ЦРУ из-за РФ (2389)

За что Трамп подарит Путину снятие санкций (2133)

В Україні будуть випускати новий танк T-Rex (1886)

Mercedes-Benz не пройшов випробування українськими дорогами (ВІДЕО) (1885)

Россия полным ходом готовится к полномасштабной региональной войне, - военный эксперт (1732)

Сенсаційне відкриття: Curiosity знайшов ще один метеорит (1658)

Компания Fozzy Group приобретает два завода (1632)

Дональд Трамп уже стал хромой уткой, - Слава Рабинович (1581)

В Украину возвращаются холода, - синоптики (1497)

Процесс освобождения оккупированных территорий Донбасса начнется осенью 2017 года, - Тука (1466)

Новости партнеров

Последние новости «I» в соцсетях

  

Новости партнеров

Загрузка...
Загрузка...
bigmir)net TOP 100

Экономические известия

Ежедневная деловая газета

Украинский бизнес портал

Электронный деловой журнал

Эксперт

Украинский деловой журнал

Статус

Еженедельный деловой журнал