РусУкр

Продажи по телефону. Холодный звонок с максимальным результатом

 
Печать Отправить на почту

 

 

20 декабря суббота
Тренинги Город: Киев Начало мероприятия - Место проведения: Уточняйте по телефону

Целевая аудитория

сотрудники, занимающиеся продажами по телефону
руководители отделов продаж, линейные менеджеры
корпоративные бизнес-тренеры

Цель мероприятия

После прохождения обучения участник данного тренинга сможет:

Увеличить объемы продаж по телефону
Улучшить качественное обслуживание клиентов компании в формате телемаркетинга
Обеспечить рост количества постоянных и лояльных покупателей
Формировать положительный образ торговой марки
Ускорить рост профессионального уровня
Увеличить мотивацию профессиональной деятельности

Программа

Подготовка к холодным звонкам

Что дает телефон как инструмент продаж
Составляющие коммуникации
Четыре этапа идеального цикла продаж по телефону
Процесс подготовки к холодным звонкам

Ролевые игры и практические упражнения:

Строим процесс продаж. Срез основных консультационных и презентационных навыков

Первый звонок. Начинаем продавать по телефону

Специфика жанра телефонного делового разговора
Правила телефонных переговоров с клиентом
Как начать разговор
Техники подключений
Преодоление барьера секретаря

Ролевые игры и практические упражнения:

Ролевая игра по первому вступлению в контакт. Преодоление барьера секретаря.

Общение с лицом, принимающим решение

Техника прорыва
Техника «Воронка опросов»
Технка «SPIN»
Презентация с подстройкой
Техника «ХПВ»
Приемы и методы аргументации и убеждения

Ролевые игры и практические упражнения:

Практикум «Воронка вопросов», «SPIN», «ХПВ»

Работа с возражениями

Причины возникновения возражений
Типы возражений
Способы ответить на возражение

Ролевые игры и практические упражнения:

Практикум «Превращение возражения в вопрос»

Завершение продажи

Сигналы о готовности к покупке.
Способы завершения продажи.

Ролевые игры и практические упражнения:

Ролевые игры на полный цикл продаж. Видеосъемка.

Дополнительная информация

Универсальный тренинг по телефонным продажам!

Максимально наглядный, практичный, целенаправленный на данный формат продаж!
Вся теоретическая и практическая программа рассматривает все аспекты эффективных продаж по телефону.
Подобранные техники продаж и практические упражнения повысят эффективность специалиста по продажам любого сегмента.

Программа адаптирована под открытый и корпоративный формат обучения.

Составляющие тренинга:

30% — теория.
70% — практика (ролевые игры, групповые задачи, работа в парах, видеосъемка практических упражнений).

При участии в тренинге 2-х сотрудников от одной компании — компания-заказчик получает 5% скидку.
При участии в тренинге 3-х и более сотрудников от одной компании — компания-заказчик получает 10% скидку.

Контактная информация

Компания:
Business-Art
Контактное лицо:
Александр
Телефон:
(050) 575-59-71, (068) 525-20-15

В данный момент Вы читаете материал "Продажи по телефону. Холодный звонок с максимальным результатом". Вас также, возможно, заинтересуют другие последние новости Украины и мира на eizvestia.com


Аналитика




Рейтинг новостей

Українців попередили про раптові зміни погоди (4910)

Уже не работает: В РФ рассказали о проблеме Кремля с Украиной (3916)

Стало відомо, чому ЗСУ поки не можуть перейти у наступ (3213)

Америка объявила новую распродажу стратегической нефти, цена рухнула вниз (3210)

Скоро исчезнет лапша и другие макаронные изделия: Деньги у россиян стремительно тают, - ученый (3189)

Российские сайты прорывают украинскую оборону (3141)

Будет ли Донбасс Украиной или Украина станет Донбассом? - Елена Степовая (2809)

Путин опять пропал. Возможно, его замочили табакеркой, — Слава Рабинович (2779)

Россия полностью прожрала все свои резервы, - российский политик (2763)

Парадигма изменилась: время сжимается до пары десятков минут подлетного времени, - Аnti-colorados (2651)

Унесенный морем к берегам Крыма украинец на батуте «заработал» психическое расстройство (ВИДЕО) (2629)

Клин клином вышибают: Украина и другие жертвы научились отвечать Путину, - разведка (2609)

Трампа могут уволить и без импичмента, — Newsweek (2598)

Наихудшая война: Виталий Дейнега рассказал, как будет развиваться война на Донбассе (2442)

Украинцы массово бегут из фашистской России (2128)

Новости партнеров

Последние новости «I» в соцсетях

  

Новости партнеров

Загрузка...
Загрузка...
bigmir)net TOP 100

Экономические известия

Ежедневная деловая газета

Украинский бизнес портал

Электронный деловой журнал

Эксперт

Украинский деловой журнал

Статус

Еженедельный деловой журнал