РусУкр

Продажи по телефону. Холодный звонок с максимальным результатом

 
Печать Отправить на почту

 

 

20 декабря суббота
Тренинги Город: Киев Начало мероприятия - Место проведения: Уточняйте по телефону

Целевая аудитория

сотрудники, занимающиеся продажами по телефону
руководители отделов продаж, линейные менеджеры
корпоративные бизнес-тренеры

Цель мероприятия

После прохождения обучения участник данного тренинга сможет:

Увеличить объемы продаж по телефону
Улучшить качественное обслуживание клиентов компании в формате телемаркетинга
Обеспечить рост количества постоянных и лояльных покупателей
Формировать положительный образ торговой марки
Ускорить рост профессионального уровня
Увеличить мотивацию профессиональной деятельности

Программа

Подготовка к холодным звонкам

Что дает телефон как инструмент продаж
Составляющие коммуникации
Четыре этапа идеального цикла продаж по телефону
Процесс подготовки к холодным звонкам

Ролевые игры и практические упражнения:

Строим процесс продаж. Срез основных консультационных и презентационных навыков

Первый звонок. Начинаем продавать по телефону

Специфика жанра телефонного делового разговора
Правила телефонных переговоров с клиентом
Как начать разговор
Техники подключений
Преодоление барьера секретаря

Ролевые игры и практические упражнения:

Ролевая игра по первому вступлению в контакт. Преодоление барьера секретаря.

Общение с лицом, принимающим решение

Техника прорыва
Техника «Воронка опросов»
Технка «SPIN»
Презентация с подстройкой
Техника «ХПВ»
Приемы и методы аргументации и убеждения

Ролевые игры и практические упражнения:

Практикум «Воронка вопросов», «SPIN», «ХПВ»

Работа с возражениями

Причины возникновения возражений
Типы возражений
Способы ответить на возражение

Ролевые игры и практические упражнения:

Практикум «Превращение возражения в вопрос»

Завершение продажи

Сигналы о готовности к покупке.
Способы завершения продажи.

Ролевые игры и практические упражнения:

Ролевые игры на полный цикл продаж. Видеосъемка.

Дополнительная информация

Универсальный тренинг по телефонным продажам!

Максимально наглядный, практичный, целенаправленный на данный формат продаж!
Вся теоретическая и практическая программа рассматривает все аспекты эффективных продаж по телефону.
Подобранные техники продаж и практические упражнения повысят эффективность специалиста по продажам любого сегмента.

Программа адаптирована под открытый и корпоративный формат обучения.

Составляющие тренинга:

30% — теория.
70% — практика (ролевые игры, групповые задачи, работа в парах, видеосъемка практических упражнений).

При участии в тренинге 2-х сотрудников от одной компании — компания-заказчик получает 5% скидку.
При участии в тренинге 3-х и более сотрудников от одной компании — компания-заказчик получает 10% скидку.

Контактная информация

Компания:
Business-Art
Контактное лицо:
Александр
Телефон:
(050) 575-59-71, (068) 525-20-15

В данный момент Вы читаете материал "Продажи по телефону. Холодный звонок с максимальным результатом". Вас также, возможно, заинтересуют другие последние новости Украины и мира на eizvestia.com



  • Мороз повысил зарплаты (10 лет назад) Мороз повысил зарплаты (10 лет назад)

    Верховная Рада довела минимальную заработную плату до уровня прожиточного минимума для трудоспособных лиц.

  • Новогодний мотоцикл как символ ускорения отмены политреформы (10 лет назад) Новогодний мотоцикл как символ ускорения отмены политреформы (10 лет назад)

    Отмена политреформы и досрочные выборы в Раду вполне возможны. Об этом заявил вчера президент Виктор Ющенко, общаясь с представителями СМИ.

  • ДПТ в столице с большими последствиями (10 лет назад) ДПТ в столице с большими последствиями (10 лет назад)

    В киевском строительстве запахло очередным большим скандалом. Архитекторы обвиняют начальника главного управления охраны культурного наследия Киевгорадминистрации Руслана Кухаренко в изменении детальной планировки территории застройки района (ДПТ) Подольского района. Они считают, что господин Кухаренко сделал это в угоду строителям. Киевская организация Национального союза архитекторов Украины (НСАУ) обратилась в Генеральную прокуратуру с просьбой возбудить уголовное дело по этому факту.

  • Минимум заплатят по часам (10 лет назад) Минимум заплатят по часам (10 лет назад)

    В Украине введут минимальную почасовую зарплату. Сейчас она бы составила 2,37 грн.


Рейтинг новостей

Попытка сделать предложение девушке на трибуне стадиона обернулась конфузом (ВИДЕО) (4759)

Генерал пояснил, кто мог заставить Путина уйти с Донбасса (4300)

На пороге большой войны: Пионтковский сделал очень тревожное заявление по ракетам Китая у российских границ (3272)

В Украине началась массовая экономическая эмиграция (2894)

В Минфине России очень рано радовались, - западный эксперт (2561)

На календаре вторник и сегодня пришло несколько важных новостей, - Пономарь (2328)

Кіт, що грається повітряною кулькою, підкорив Мережу (ВІДЕО) (2291)

ПАСЕ приняла резолюцию о спецстатусе Донбасса (2273)

В Крыму очень пить хочется, но слишком "солоно" (2130)

Новый метеоспутник NASA прислал первые захватывающие снимки Земли (ФОТО) (2033)

"Раздаем РФ по частям и бесплатно", - Ганапольский (2007)

Засекреченная встреча Трампа и Путина, - эксперт (1980)

Израильский газ с гигантского месторождения начинает конкурировать с российским (1944)

На Київщині впродовж тижня відключатимуть світло (1932)

Ученые создали новую форму жизни (1912)

Новости партнеров

Последние новости «I» в соцсетях

  

Новости партнеров

Загрузка...
Загрузка...
bigmir)net TOP 100

Экономические известия

Ежедневная деловая газета

Украинский бизнес портал

Электронный деловой журнал

Эксперт

Украинский деловой журнал

Статус

Еженедельный деловой журнал