Путешествия часто заканчиваются спешкой, чемоданами и ожиданием дороги домой, пишет eizvestia. Именно поэтому услуга «Свободные руки» от Новой почты стала удобным решением для тех, кто хочет провести последние часы поездки без лишнего багажа. Она позволяет оставить чемоданы в отеле и отправить их напрямую в удобное место получения. Так путешественник может спокойно гулять по городу, работать или отдыхать без тяжести вещей. Услуга действует по Украине и постепенно становится популярной среди туристов и бизнес-путешественников.

Что такое услуга «Свободные руки»

«Свободные руки» — это сервис доставки багажа прямо с рецепции отеля. Клиент оформляет отправление на месте, а получает чемодан уже дома, в отделении, почтомате или через курьера. Вся логистика происходит без необходимости самостоятельно ехать в отделение Новой почты. Это особенно удобно в день выезда, когда номер нужно освободить задолго до поезда или рейса. Услуга подходит как для больших чемоданов, так и для дорожных сумок.

Как работает доставка багажа из отеля

Механизм пользования сервисом максимально упрощен и не требует предварительной регистрации. Вся процедура занимает несколько минут и происходит непосредственно на рецепции отеля. Важно лишь иметь смартфон с доступом к интернету. После оформления клиент может отслеживать перемещение багажа в мобильном приложении Новой почты, что дает дополнительное ощущение контроля и безопасности.

Пошаговая инструкция: как воспользоваться услугой

Чтобы отправить багаж из отеля, нужно выполнить несколько простых шагов. Именно пошаговый алгоритм делает сервис понятным даже для тех, кто пользуется доставкой впервые.

• отсканируйте QR-код на рецепции отеля и укажите место доставки
• получите у администратора специальную бирку
• впишите на бирке последние четыре цифры номера экспресс-накладной
• прикрепите бирку к чемодану или дорожной сумке
• передайте багаж администратору отеля
• отслеживайте доставку в мобильном приложении Новой почты

Сроки отправки и получения багажа

Багаж, оформленный до 12:00, отправляется в тот же день. Это позволяет существенно сократить время ожидания доставки. В большинстве случаев посылка прибывает по стандартным срокам Новой почты, в зависимости от типа доставки и населенного пункта. Клиент самостоятельно выбирает удобный формат получения, что делает сервис гибким и универсальным для разных сценариев путешествий.

Сколько стоит услуга «Свободные руки»

Для сервиса действует фиксированный тариф, который упрощает планирование расходов. Стоимость не зависит от направления в пределах Украины при соблюдении базовых требований. Это делает услугу прозрачной и понятной для пользователей.

Основные условия тарифа:

• стоимость — 399 грн за одно место
• максимальный вес — до 32 кг
• количество мест — до 5 в одной экспресс-накладной
• типы доставки — адрес–отделение, адрес–почтомат, адрес–адрес
• упаковка — включена в тариф
• объявленная ценность — до 5 000 грн без комиссии

Для владельцев карт Mastercard World Elite и World Black Edition услуга предоставляется бесплатно, что является дополнительным бонусом для клиентов, которые часто путешествуют.

Какие вещи разрешено перевозить

Услуга «Свободные руки» подчиняется стандартным правилам перевозки Новой почты. Часть вещей разрешена только при определенных условиях, другие — полностью запрещены. Перед отправкой багажа стоит проверить его содержимое, чтобы избежать задержек или отказа в перевозке. Особое внимание следует уделять жидкостям, аккумуляторам и продуктам питания. Соблюдение правил гарантирует быструю и безопасную доставку.

Кому подойдет услуга «Свободные руки»

Сервис пригодится туристам, которые не хотят носить тяжелые чемоданы в день выезда. Он удобен для бизнес-поездок, когда важно оставаться мобильным до последнего момента. Услуга подходит семьям с детьми и путешественникам с большим количеством вещей. «Свободные руки» позволяет завершить поездку комфортно, без лишней спешки и физической нагрузки.

Ранее мы писали о «СветлоДом» 2026. Как подать заявку — условия, сроки и пошаговая инструкция